Обмен и возврат

При получении заказа Вам необходимо проверить товар. В случае повреждения товара ОБЯЗАТЕЛЬНО составляется 'Акт приемки-передачи' с сотрудниками курьерской службы, в котором отмечается факт повреждения товара, а именно: его количество и вид (например: 1 суповая тарелка и 3 стакана).

Составив акт нужно сделать фото поврежденного товара, фото акта и отправить нам в мессенджер по номеру: +38 (097) 523-95-95.

Выполнив вышеперечисленные условия, Вы сразу получаете всю целую посуду и ожидаете обмен поврежденных позиций. Обмен происходит в течение 7ми рабочих дней.

При условии наличия акта и фото посуды мы отправляем новый товар покупателю, беря на себя все обязательства по почте.